COMO FUNCIONA

1. Como posso fazer uma encomenda?

  • Por telefone: 926 532 018

  • Por email: encomendas@farmaciaparreira.pt

  • Através do formulário presente na página “Encomende aqui” do site.

2. Que tipo de produtos posso encomendar?

Medicamentos

Caso necessite de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica, pode-nos enviar a sua receita, com a indicação dos medicamentos necessários e eventuais preferências ao nível de laboratórios/marcas. Pode posteriormente levantar a encomenda numa das farmácias Parreira ou, se preferir, optar pela entrega ao domicílio (restrito aos conselhos do Barreiro e Moita).

Outros produtos de saúde

Produtos de Dermocosmética, produtos de Higiene, Suplementos Alimentares, produtos de Ortopedia, produtos de Higiene Oral, produtos de Puericultura, entre outros, podem ser comprados através da nossa farmácia online - easyfarma.pt. Pode posteriormente levantar a encomenda numa das farmácias Parreira ou, se preferir, optar pela entrega ao domicílio.

3. Como encomendar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica?

Pode enviar uma foto da receita médica ou indicar os códigos da receita nos campos apropriados do formulário.

  • Nº de receita eletrónica: 19 dígitos

  • Código de Acesso/Dispensa: 6 dígitos

  • Código de Opção: 4 dígitos

Caso tenha uma receita manuscrita, não é possível fazer a encomenda online, pelo que deverá dirigir-se a uma das nossas Farmácias.

4. Como tenho a certeza de que a minha encomenda foi rececionada?

Entraremos em contacto consigo por telefone para confirmar a encomenda.

5. Quais são os prazos de entrega?

Levantamento na farmácia

Após recebermos a sua encomenda, será contactado por um dos nossos colaboradores que informará o horário em que a encomenda poderá ser levantada.

Entrega ao domicílio

O serviço de entregas Parreira Express funciona todos os dias úteis e ao sábado de manhã:

  • Encomendas recebidas até às 11h serão entregues entre as 12h00 e as 13h00;

  • Encomendas recebidas após as 11h e até às 16h30 serão entregues entre as 17h00 e as 18h00;

  • Ao sábado efetuamos uma entrega entre as 12h00 e as 13h00.

6. Quais os portes de envio?

Em compras inferiores a 25,00€, o custo da entrega é de 2,50€.

Em compras superiores a 25,00€ a entrega é gratuita.

7. Existe um valor mínimo de encomenda?

Não existem valores mínimos de encomenda.

8. De que forma posso pagar a minha encomenda?

Se fizer as suas compras através da nossa loja online (easyfarma.pt), deverá efetuar o pagamento diretamente no site (opções: cartão de crédito, PayPal, MB Way ou Multibanco).

Se fizer a encomenda de medicamentos através de telefone, email ou formulário no site:

  • Pagamento antecipado: Referência Multibanco ou MB Way

  • Pagamento no acto da entrega: Multibanco (preferencial) ou Dinheiro

9. Ao preencher o formulário, os meus dados pessoais ficam protegidos?

A nossa farmácia respeita o seu direito à privacidade e as suas decisões face à sua informação pessoal e, portanto, comprometemo-nos a não utilizar os seus dados para finalidades para as quais não disponhamos do seu consentimento. Os seus dados não serão vendidos, cedidos e/ou divulgados a terceiros que não atuem em nome do grupo Farmácias Parreira.

Todos os dados serão tratados com as garantias de segurança e confidencialidade exigidas pela Lei da Proteção de Dados.

A utilização do formato https:// garante a segurança da transferência de informações e dados online.

Se nenhuma destas perguntas esclarece a sua dúvida, entre em contacto connosco através do email geral@farmaciaparreira.pt